「札幌に強いテレアポ代行会社を知りたい」
「代行会社を選ぶときの注意点は？」
このようなお悩みを解決する記事です。
テレアポ代行を探してみると、多くの企業が出てきて、どこに依頼したらいいのかわからないですよね…。
かといっていい加減な企業へ依頼してしまうと、営業効率が下がるだけでなく、営業のモチベーションまで下げてしまうかもしれません。
そこで今回は、
- テレアポ代行の3つの料金体系と特徴
- 札幌でおすすめのテレアポ代行7社！
- 代行会社を選ぶときのポイント3つ
について解説していきます。
自社に合ったテレアポ代行を活用して、営業効率UPを目指しましょう。
それでは参ります。
この記事の内容
テレアポ代行の3つの料金体系と特徴
テレアポ代行には大きく3つの料金体系があります。
- 成果報酬型
- コール課金型
- 月額固定型
それぞれの特徴を理解して、自社に適した料金体系を見つけていきましょう。
①成果報酬型
成果報酬型とは、アポイント取得数に対して費用が発生する料金体系です。
1アポあたりの費用相場は、10,000円〜20,000円。
「アポ単価×アポ獲得件数」で計算されることがほとんどです。
【成果報酬型の例】
15,000円（アポ単価）×10件（アポ件数）＝150,000円
メリット
- 成果が出ないときの費用負担が少ない
デメリット
- アポイントの確度が低いと費用対効果・営業効率が悪くなる
アポイント取得まで費用がかからないため、アポ取得や成約が難しい商材を取り扱っている企業には特にお勧めの料金体系です。
②コール課金型
コール課金型とは、1コールごとに費用が発生する料金体系です。
1コールあたりの費用相場は、100円〜300円。かけ直しの有無によって料金に開きがあります。
「コール単価×コール件数」で計算されることがほとんどです。
【コール課金型の例】
100円（コール単価）×50件（コール件数）＝5,000円
メリット
- リストに対して確実に架電するため、対象顧客へ一通りのアプローチが可能
デメリット
- アポが取れなくても費用が発生する
多くのアポイントを獲得できれば、費用対効果の高い報酬体系です。アポ獲得率を高めるには、テレアポ結果の分析・改善が必要になります。
③月額固定型
月額固定型とは、固定の報酬額を月額料金として払う料金体系です。
費用相場は月20万円〜50万円です。テレアポ代行会社がどこまでサポートしてくれるかによって費用に差が生じます。
メリット
- 成果にかかわらず金額が決まるので予算を決めやすい
デメリット
- 成果が出なくても費用が発生する
代行会社によって成果が大きく左右されるので、自社に合ったテレアポ代行を選ぶことが大切です。営業担当がつき、PDCAを回してくれる代行会社を選ぶと、安心してテレアポを任せることができるでしょう。
成果報酬型でおすすめのテレアポ代行3選！
①株式会社ディグロス
ディグロス3つのポイント
- 1,000社以上の実績から得た豊富な経験・ノウハウで質の高いアポイントを実現
- アポイント取得まで費用がかからない成果報酬型
- 顧客リピート率94%以上と高い数値を維持
株式会社ディグロスは、低コストでテレアポを委託できる成果報酬型のテレアポ代行サービスです。
「アポイント獲得」と「プロデュース力」に特化しており、顧客と情報共有したうえで、タイムリーな改善、効率的なアプローチを実行してくれます。
アポイントからの成約率30％以上を6年連続で達成しており、低コストで売上につながるアポイントの実現に期待できます。
②株式会社GLOXY
GLOXY3つのポイント
- 成果型のため、アポイントが0件の場合は費用も0円（＊初期費用を除く）
- 商品・サービスの魅力を伝えた上で精度の高いアポイントを獲得
- 顧客別に専用のトークスクリプトを作成
株式会社GLOXYは、低コストで運用できる成果報酬型のテレアポ代行会社です。
「名刺交換だけ」や「2〜3分だけでも…」といったアポイントは、成果対象から除外され、質の高いアポイントの獲得に期待できます。
また、独自のアポイント取得ノウハウを詰め込んだ、専用トークスクリプトを新規営業リスト付きで提供してもらえます。
③株式会社アイランド・ブレイン
アイランド・ブレイン3つのポイント
- BtoB専門のアポイント獲得に特化
- 初期費用や月額利用料金などの固定費がない完全成果報酬型
- 自社独自の教育を受けた営業のプロがテレアポを代行
株式会社アイランド・ブレインは、BtoB専門のテレアポ代行会社です。
完全成果報酬型のため、トークスクリプト作成費用やアプローチ先のリスト作成費用、月額固定費など一切掛けずに、テレアポを導入することが可能です。
事前に定めた成約ラインを満たすアポイントのみが成果対象となるので、高質なアポイントを獲得することができます。
コール課金型でおすすめのテレアポ代行2選！
④株式会社ネオクリエイト
ネオクリエイト3つのポイント
- 1コール最安99円から利用可能
- 1ヶ月ごとに見直しをかける精度の高いターゲットリストを作成
- テレアポ結果の分析・改善を行い、最も効果的なアプローチを実現
株式会社ネオクリエイトは、1コール最安99円から利用できるテレアポ代行会社です。
クライアントのターゲット層にあった顧客リストを提供してくれるので、精度の高いテレアポを実施することができます。
分析専門のスタッフが、テレアポ結果の分析・改善提案を行うので、高い費用対効果にも期待できるでしょう。
⑤株式会社イクイップ
イクイップ3つのポイント
- 業界最安値の全国一律1コール99円～
- 10年以上の歴史と300社以上の実績と経験
- テレアポ代行業界初のアポイント保証制度を導入
株式会社イクイップは、1コール99円と業界最安値のテレアポ代行会社です。
最短翌日からのコール業務を開始することもできるため、1日でも早くアポイントを取りたい場合に有効です。
専任の営業担当者がつき、PDCAを回しながらアポイントの効率化を図るので、精度の高いテレアポを実施することができるはずです。
料金体系を選べるテレアポ代行2選！
⑥株式会社ＷillＷind
ＷillＷind3つのポイント
- 成果報酬型・コール課金型から選べる料金体系
- 初期費用・ターゲットリスト・トークスクリプト作成が無料
- テレアポ結果を毎日メールで共有
株式会社ＷillＷindは、料金体系（成果報酬型・コール課金型）を選べるテレアポ代行サービスです。
初期費用・ターゲットリスト・トークスクリプト作成の3つは料金体系に含まれているので、初期費用を抑えてテレアポを運用することができます。
テレアポ結果を毎日メールで共有してもらえる上に、リアルタイムでアポイント設定日時を共有してもらうことが可能です。
⑦株式会社スリーフラッグス
スリーフラッグス3つのポイント
- 通販・エステに特化したテレアポ代行サービス
- 新規顧客の開拓から、休眠掘り起こしまで幅広い業務に対応可能
- 形式にとらわれない、消費者に寄り添ったコミュニケーションを実施
株式会社スリーフラッグスは、通販・エステに特化したテレアポ代行サービスです。
テレアポだけでなく、新規顧客の開拓から、休眠掘り起こしまで幅広い業務を任せることができます。
トークスクリプト通りの対応にとらわれず、顧客に寄り添ったコミュニケーションを心がけている企業なので、安心感のあるテレアポを行うことができるでしょう。
代行会社を選ぶときのポイント3つ
テレアポ代行を選ぶときのポイントは3つあります。
- 得意な業界・実績を確認する
- コールスタッフの質を確認する
- 複数社で比較する
3つのポイントを抑えることで、ミスマッチを防ぐことができます。
それぞれ、見ていきましょう。
①得意な業界・実績を確認する
代行会社を選ぶときは、得意な業界・実績について、事前に確認しておくことが大切です。
得意なジャンルであれば、商材の理解度も高く、今までの経験やノウハウを活かして「質の高いアポイント」を実現することができます。
一方、実績がないテレアポ代行に依頼をすると、業界知識ゼロからなので準備に時間がかかるだけでなく、ノウハウもないためアポイントの質を求めるのは難しいでしょう。
企業HPや口コミを参考にして、自社にマッチしたテレアポ代行を選びましょう。
②コールスタッフの質を確認する
実際にテレアポを行う「コールスタッフの質」を確認しておくことが重要です。
アポイントの取得率・成約率はコール担当のスキルによって、大きく左右されます。
能力の高いスタッフは、顧客ニーズを引き出しながらアポを獲得するので、成約率の高いアポを実現することができます。
商談が成功しやすくなれば、営業のモチベーションUPにつながるはずです。
成果につながるアポイントを増やすためにも、コールスタッフの育成に力を入れている代行会社を選びましょう。
③複数社で比較する
テレアポ代行を選ぶときは、必ず複数社を比較しましょう。
代行会社によってサービス内容が違うため、比較をせずに決めてしまうと、損をする可能性があります。
代行会社によって異なるサービス内容
- リスト作成の料金が別途発生する
- 求めるターゲット業界のリストがない
- 同じサービス内容なのに料金が高い、など
2〜3社を比較することで、自社に合ったテレアポ代行を見つけることができるはずです。
まとめ
今回は、札幌でおすすめのテレアポ代行7社と、代行会社を選ぶときのポイントを3つ紹介してきました。
自社に合ったテレアポ代行を活用して、効率的な営業活動を実現しましょう。
